Warunki umowy

Strona główna/Sklep/Warunki umowy
  • Warunki umowy
  • Polityka prywatności
  • Informacje o wysyłce i płatności
  • Zasady zwrotu

REGULAMIN , WARUNKI UMOWY


1. Sprzedaż dostępna w sklepie internetowym FLORALMOON.pl (dalej: Sklep) pod adresem: www.floralmoon.pl występuje na zasadach stosowania Regulaminu i są stosowane w ramach działalności nierejestrowanej .

2. Sklep jest prowadzony przez Aleksandrę Kotkowską 95-020 Łódź Ul. Ziarnista 32, kontakt e-mail: floral_moon@op.pl.

3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
4. Podmiotem obsługującym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami i kartami płatniczymi jest Tpay.


OFERTA HANDLOWA

1. Sklep oferujący sprzedaż z kamieni naturalnych.
2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto.
3. Sklep rości sobie prawo do zmiany cennika, który stanowi ofertę, a także dodatkowe działania, które występują w ramach akcji i wyprzedaży.
4. Dokumentem sprzedaży jest rachunek KP.

ZAMÓWIENIA

1. Zamówienie złożone przez klienta na stronie www.floralmoon.pl stanowi udostępnienie przepisów prawa cywilnego. Zgoda na na realizację zamówień, która podlega umowie sprzedaży na warunkach określonych z konsumentami.
2. Poprawne złożenie zamówień wymaga podanie przez klienta danych osobowych, adresowych i kontaktowych - przeznaczonych wyłącznie do realizacji zamówień oraz akceptacji Regulaminu.
3. Przyjęcie zamówień do realizacji oraz każdy kolejny etap jego realizacji przez sklep drogą e-mail.
4. Koszty i systemy strukturalne wyodrębnione w działach: „informacje o wysyłce i płatności”.
5. W przypadku wystąpienia problemów z realizacją zamówień, klient będzie o nich powiadomiony przed realizacją zamówień przez usługę Sklepu w celu ustalenia innych możliwości lub anulowania zamówień.
6. Realizacja i zamówienia są realizowane najczęściej w ciągu trzech dni roboczych, ale nie są one szersze niż w ciągu dni roboczych od momentu zaksięgowania należącego do zamówienia.
Sklep nie ma wpływu na przesyłkę kurierską z winy firmy kurierskiej.
7. Odpowiedzialność właściciela Sklepu za fałszywego towaru jest ograniczona do wymiany towaru na nieuszkodzony lub zwrócony za pośrednictwem zwrotnej.
8. Realizacja odbywa się według kolejności ich występowania.
9. Zamówienia nieopłacone w ciągu 7 dni od dnia realizacji zamówienia zostaną anulowane.


DOSTĘPNE FORMY PŁATNOŚCI

>Tradycyjny przelew na rachunek kontrolny firmy w zamówieniu
>Płatność online

>Płatność Blik:

>Karty płatnicze


ZWROT TOWARÓW

1. Klient ma prawo do otrzymania z otrzymanego towaru w ciągu 14 dni od momentu odebrania przesyłki na podstawie potwierdzenia o odstąpieniu od umowy. W takim przypadku zwrot pieniędzy, który dotyczy kosztów użytkowania, jest zwracany w stronę konieczności bycia nowym i nie może być używany. Klient zwracający się do odpowiedniego zabezpieczenia przed ewentualnym ewentualnym momentem transportu.
2. Zwroty zakupionego towaru należy kierować na adres paczkomatu INPost : ANR02M ul. Rokicińska 128B ; 95-020 Andrespol
3. Sklep nie przyjmuje przyjęcia za pobraniem.
4. Zwrotu za zwracany do, uiszczonych przez klienta, Sklep wysłany w ciągu dni roboczych od daty doręczenia przesyłki, przelewem na konto wskazane przez Klienta.

5. W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję przez klienta kartę płatniczą sprzedającą, dokonana zwrot na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
REKLAMACJE
1. Nasze produkty są gwarancją i rękojmią.
2. Czas trwania znalezionej reklamacji do 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.
3. Należy zwrócić uwagę drogą mailową na adres: flower_moon@op.pl
4. Reklamacja wraz z formularzem reklamacji należy zwrócić na adres paczkomatu INPost : ANR02M ul. Rokicińska 128B ; 95-020 Andrespol
5. Reklamacje nie podlegające działaniu produktów zniszczonych lub zdeformowane, które powodują nieodpowiedniego użytkowania przez klienta oraz niosą ze sobą ślady samoczynnych zmian, np. Powierzchnia z elementów posrebrzanych lub pozłacanych jest charakterystyczna.
6. W przypadku wystąpienia reklamacji, można wymienić towar na wolny od wad lub usunąć wadę lub odstąpienie od umowy kupna (zwrotu dostępu).
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Celem przetwarzania danych przez sprzedaż, jest przekazanie przez podmiot z zakupu w Sklepie jest realizacją. Stosowanie przetwarzania danych osobowych jest:
- umowa sprzedaży lub działanie na dostępnego, znalezione do jej źródła (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- ciążący na sprzedaż prawny z konta (art. 6 ust.1 lit.c RODO) oraz
- prawnie uzasadniony interes sprzedaży, polegający na przetwarzaniu danych w celu dochodzenia lub konieczności posiadania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Korzystając ze stron i aplikacji, wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek zgodnie z tą polityką. Jeśli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie, zastosowanie zmiany ustawień ustawień w prawidłowy sposób lub zastosowanie z aplikacją.
FloralMoon wykorzystuje pliki cookie w różnych opcjach: poprzez strony i aplikacje zabezpieczające przed i przez możliwe użycie, aby lepiej korzystać z treści do odbiorców i użytkowników oraz do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które zapewniają kontrolę w zakresie stosowania i zawartości stron i aplikacji. Używając ciasteczek w wyższym stopniu rozpoznawania, nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.
  • Moje konto
  • Śledź zamówienia
  • Koszyk
Wyświetl ceny w:PLN
Przejdź do treści głównej
Floral Moon
Menu
O nas
Sklep
Kontakt
Warunki umowyPolityka prywatnościInformacje o wysyłce i płatnościZasady zwrotuZgłoś nadużycie